Была у Котлера на зуме. Он сказал хорошую вещь: в маркетинге важно мерять все, это позволяет с большей точностью настраивать продажи в нужное время, в нужном месте и по правильной цене. Сейчас это возможно со всеми интернет метриками. Но, сказал он, подумайте, что вы меряете только тех, кто уже знает и хочет ваш товар. Если вы целиком полагаетесь на возможности интернета, вы упускаете тех, кто в будущем может стать вашим покупателем и обеспечить ваши продажи. Думайте про большую картинку: кому ваш товар может стать опорой в ежедневной жизни, как он туда впишется, где вы можете показать использование вашего товара, чтобы они задумались. Неплохая мысль, я считаю, от 80-летнего профессора). Помним, что мы, конечно, все диджитал, но и реальную жизнь никто не отменял.